Política de Devolução de Vendas

        Abaixo seguem algumas orientações referente nossa política de devolução de vendas:

– Conforme Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o prazo de arrependimento é
de 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria. Fique atento quanto ao
prazo ao abrir sua solicitação;

– Todas as devoluções devem ser previamente comunicadas e autorizadas através do
e-mail [email protected];

– Ao entrar em contato, informe o número da nota fiscal e o motivo de sua solicitação
de devolução;

– Não serão aceitas devoluções de itens especiais/refrigerados ou itens feitos sob
encomenda (características diferenciadas). Contamos com sua compreensão;

– As devoluções onde o prazo de arrependimento expirou serão analisadas pela nossa
equipe de gestão.

 

         Garantias

  • Equipamentos eletrônicos: 1 (um) ano
  • Oxímetro AT 155 [6154]: 2 (dois) anos
  • Serviço de manutenção: 3 (três) meses